Tendances Email Marketing 2024

3 tendances incontournables sur l’email marketing en 2024

À l’ère du tout connecté, l’e-mail reste un canal de communication incontournable.

Plus de la moitié de la population mondiale utilise cet outil quotidiennement, ce qui représente près de 4,25 milliards d’utilisateurs.

Pour les entreprises, l’emailing s’impose comme un outil puissant leur permettant de communiquer efficacement avec leurs clients et prospects.

L’envoi d’e-mails leur permet également de renforcer leur  image de marque et de booster leurs résultats commerciaux.

Même avec l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA), l’emailing reste un pilier du marketing digital, mais son utilisation évolue pour répondre aux attentes des consommateurs et aux innovations technologiques.

Voici un tour d’horizon des 3 principales tendances de l’email marketing en 2024.

L’emailing automatisé : un outil puissant pour booster votre marketing digital

L’automatisation de l’emailing est devenue incontournable pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs campagnes marketing et améliorer leurs résultats.

Cette technique permet d’envoyer des courriers électroniques personnalisés à vos clients et prospects, au bon moment et avec le bon message.

Quels sont les avantages de l’emailing automatisé ?

Si l’automatisation figure parmi les meilleures tendances du marketing par e-mail en 2024, ce n’est pas sans raison.

Gain de temps et d’efficacité

• Automatisez des tâches répétitives comme l’envoi de newsletters ou de messages de bienvenue.
• Libérez du temps pour vous consacrer à des activités plus stratégiques.

Meilleure personnalisation et engagement accru

• Créez des e-mails uniques pour chaque destinataire en fonction de ses actions, de ses intérêts et de ses données démographiques.
• Maintenez l’intérêt de vos clients en leur envoyant des courriers électroniques pertinents au bon moment.

Amélioration de la rentabilité et des conversions

• Augmentez vos ventes en envoyant des e-mails ciblés qui incitent à l’action.
• Améliorez votre ROI grâce à des campagnes d’emailing optimisées.

Expérience client optimisée

• Offrez une expérience client plus personnalisée et plus agréable.
• Fidélisez vos clients en leur envoyant des e-mails pertinents et utiles.

Comment fonctionne l’emailing automatisé ?

Tout commence par la définition de vos objectifs. Pour cela, posez-vous les bonnes questions.

Que voulez-vous accomplir avec vos e-mails automatisés ?   
Augmenter le nombre de vos inscriptions ?
Générer plus de ventes ? Fidéliser vos clients ?

Une fois vos objectifs définis, vous pouvez créer des workflows automatisés qui enverront les bons courriers électroniques aux bonnes personnes, et au moment opportun.

Par exemple, vous pouvez envoyer:

• un email de bienvenue à chaque nouvel inscrit ;
• un email de panier abandonné à ceux qui quittent votre site web avec des articles dans leur panier ;
• un email d’anniversaire à vos clients pour leur offrir une remise spéciale.

Prêt à vous lancer dans l’emailing automatisé ?

De nombreux outils d’emailing automatisé sont disponibles sur le marché, chacun avec ses propres fonctionnalités et ses propres prix. Il est important d’opter pour un outil qui répond à vos besoins spécifiques.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’un outil d’emailing automatisé :

• Fonctionnalités: avez-vous besoin d’un outil qui peut créer des workflows avancés, segmenter vos listes d’emailing ou suivre vos résultats ?
• Prix: combien êtes-vous prêt à dépenser pour un outil d’emailing automatisé ?
• Facilité d’utilisation: l’outil est-il facile à utiliser ? Avez-vous besoin d’une aide pour le configurer ?
• Support client: quel type de support client est offert ? Pouvez-vous obtenir de l’aide si vous rencontrez des problèmes ?

Une fois que vous avez choisi un outil d’emailing automatisé, vous pouvez commencer à créer vos workflows et à envoyer des e-mails à vos clients et prospects.

Avec un peu de planification et de réflexion, vous pouvez utiliser l’emailing automatisé pour améliorer vos résultats marketing et atteindre vos objectifs commerciaux.

L’emailing responsive : un indispensable pour toucher vos cibles mobiles

Aujourd’hui, les appareils mobiles, notamment les smartphones, sont devenus nos compagnons quotidiens.

Nous les utilisons pour tout, y compris pour consulter nos e-mails.

En effet, plus de 40;% des courriers électroniques sont désormais ouverts sur des appareils mobiles.

Face à cette tendance croissante, adopter une stratégie d’emailing responsive permet de garantir une expérience optimale à vos lecteurs sur tous les types d’écrans.

Pourquoi l’emailing responsive est-il si important ?

L’emailing responsive est l’une des tendances à adopter en 2024en raison de ses nombreux atouts.

Offrir une meilleure expérience utilisateur (UX)

Un email responsive s’affiche correctement sur tous les appareils, qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur.

De cette manière, vos lecteurs n’auront pas à zoomer, à faire défiler ou à redimensionner l’écran pour lire votre message.

Cela leur offrira une expérience de lecture plus fluide et agréable.

Améliorer votre taux de conversion

Les emails non responsivessont souvent frustrants pour les utilisateurs mobiles, ce qui peut les amener à les supprimer ou à les ignorer. Un email responsive, en revanche, est plus susceptible d’être lu et d’inciter les utilisateurs à prendre des mesures telles que cliquer sur un lien ou effectuer un achat.

Renforcer votre image de marque

Un email responsive démontre votre souci de l’expérience de vos clients et votre positionnement à la pointe des technologies. Cette approche peut renforcer votre image de marque et vous démarquer de vos concurrents.

Comment créer un email responsive ?

Il existe plusieurs façons de créer un email responsive.

Vous pouvez utiliser un outil d’emailing en lignequi propose des modèles responsives intégrés, ou bien coder votre propre email en HTML et CSS responsive.

Voici quelques conseils pour créer un email responsive:

• Choisissez une police de taille lisible sur tous les appareils ;
• Limitez la largeur de votre e-mail à 600 pixels maximum ;
• Privilégiez des images optimisées pour le mobile ;
• Testez votre e-mail sur différents appareils avant de l’envoyer.

L’UGC dans vos e-mails : Authenticité et confiance de vos clients !

Les consommateurs actuels sont plus aviséset exigeants que jamais. Ils ne se contentent plus de discours marketing lisses et artificiels.

Ils recherchent des marques authentiques, transparentes et humaines avec lesquelles ils peuvent établir une relation de confiance.

Pour répondre à cette demande croissante d’authenticité, l’User Generated Content (UGC) figure parmi les grandes tendances en emailing pour 2024.

UGC et emailing: tissez des liens durables avec vos clients

Vous connaissez déjà l’UGC (User Generated Content) pour son impact sur les réseaux sociaux et les sites web.

Mais saviez-vous qu’il peut désormais transformer vos e-mails classiques en un outil de fidélisation client redoutable ?

Selon Statista, près de 90;% des spécialistes du marketing affirment que les consommateurs accordent une confiance accrue au contenu créé par les utilisateurs (UGC) qu’à celui des marques.

Ce chiffre illustre un changement radical dans le pouvoir grandissant de l’UGC.

Intégrer des photos, vidéos et avis clients dans vos courriers électroniques vous permet de :

• Renforcer l’authenticité de votre marque: quoi de plus authentique que des contenus créés par vos propres clients ?
• Bâtir la confiance: l’UGC renforce la crédibilité de vos e-mails et incite à l’action
• Booster l’engagement: les e-mails contenant de l’UGC ont des taux d’ouverture et de clics élevés (Source: Campaign Monitor) ;
• Sortir du lot: seuls 15;% des marketeurs utilisent l’UGC dans leurs e-mails (Source: Litmus), soyez parmi les précurseurs et tirez parti de cette tendance innovante !

Comment intégrer l’UGC dans vos emails marketing ?

Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans vos emails marketing est un moyen infaillible de les rendre plus authentiques, engageants et percutants.

Mais comment s’y prendre ? Voici quelques conseils pratiques :

• Encouragez les avis et photos clients: ajoutez des boutons de partage faciles d’accès sur votre site web et vos courriers électroniques;
• Sélectionnez les meilleurs contenus: privilégiez les contenus de haute qualité et pertinents pour votre audience ;
• Créez des e-mails personnalisés: segmentez vos listes et personnalisez les e-mails avec des contenus UGC pertinents pour chaque segment ;
• Analysez et Mesurez: suivez les performances de vos e-mails avec l’UGC pour optimiser vos stratégies.

L’UGC est un outil puissant pour transformer vos courriers classiques en vecteurs d’engagement et de conversion.

N’attendez plus, intégrez-le dès aujourd’hui dans votre stratégie de marketing par e-mail et donnez une nouvelle dimension à vos campagnes.

Le mot de la fin

L’emailing n’a pas perdu de son intérêtdans le paysage du marketing digital en 2024, mais il doit se réinventer pour rester pertinent.

Comme l’a souligné Colin Shaw, « Il est plus facile et moins coûteux de fidéliser un client existant que d’en acquérir un nouveau. »

Alors pourquoi ne pas tirer pleinement parti de cette réalité en investissant dans l’emailing automatisé, responsive ou UGC ?

Intégrer ces nouvelles tendances dans votre stratégie d’e-mail marketing vous permet de :

• Enrichir l’expérience client ;
• Consolider l’image de votre marque ;
• Dynamiser vos performances commerciales.

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